- Marchio : HP
- Nome del prodotto : 3 anni di assistenza hardware HP Active Care on-site entro il giorno lavorativo successivo
- Codice prodotto : U18HGE
- Categoria : Estensione della garanzia ✚
- Qualità della scheda : creato/standardizzato da Icecat
- Questo prodotto è stato visto : 128104
- Informazioni modificate il : 09 Jun 2024 09:22:36
- Brochure/ Scheda tecnica del prodotto (0.5 MB) Brochure/ Scheda tecnica del prodotto (0.3 MB) Brochure/ Scheda tecnica del prodotto (0.1 MB) Brochure/ Scheda tecnica del prodotto (0.4 MB) Brochure/ Scheda tecnica del prodotto (0.3 MB)
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Descrizione breve HP 3 anni di assistenza hardware Active Care on-site entro il giorno lavorativo successivo
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3 anni di assistenza hardware HP Active Care on-site entro il giorno lavorativo successivo
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HP 3 anni di assistenza hardware Active Care on-site entro il giorno lavorativo successivo
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Active Care consente all'IT di garantire la massima produttività e proporre un servizio di supporto con risoluzione rapida dei problemi riscontrati nei dispositivi HP.[1,2] Con supporto tecnico remoto, analisi predittiva dell'integrità dei dispositivi, servizi di risoluzione, intervento on-site il giorno lavorativo successivo, Active Care garantisce operatività continua in ufficio e in movimento.
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Descrizione breve HP 3 anni di assistenza hardware Active Care on-site entro il giorno lavorativo successivo
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HP 3 anni di assistenza hardware Active Care on-site entro il giorno lavorativo successivo, 4 anno/i, Sul posto
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Descrizione estesa HP 3 anni di assistenza hardware Active Care on-site entro il giorno lavorativo successivo
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HP 3 anni di assistenza hardware Active Care on-site entro il giorno lavorativo successivo. Anni: 4 anno/i, Tempi di risposta: 9 h, Tipo: Sul posto
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Tempi di risposta rapidiOttimizzate la produttività sfruttando analisi predittive e insight proattivi, basati su HP TechPulse. Con la possibilità di conoscere lo stato di integrità dei dispositivi HP di ogni dipendente, l'IT può identificare più rapidamente le riparazioni necessarie ed effettuare le sostituzioni.
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Risoluzioni rapideContribuite a ridurre le interruzioni dovute a guasti dei dispositivi con la generazione automatica dei casi quando viene rilevato un problema, allertando l'IT per programmare una riparazione.
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Massima produttività dei dispositiviFruite di risposte e risoluzione dei problemi rapidi e affidabili, anche con l'aumento delle esigenze di telelavoro. HP Active Care avvisa il servizio clienti HP per diagnosticare rapidamente i problemi e proporre risoluzioni per aiutare i clienti a tornare operativi in breve tempo.
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Tipo | Sul posto |
| Tipo di servizio | Next Business Day |
| Tempi di risposta | 9 h |
| Anni | 4 anno/i |
| supporto sul sito | |
| Composizione del prodotto | |
|---|---|
| Tipo di supporto | Active Care |
| Luogo di servizio | Remoto e onsite |
| Composizione del prodotto | |
|---|---|
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Durata | 3 anni |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Metodo di servizio | Assistenza on-site e predittiva |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Periodo di copertura | 36 mese(i) |
| Tipo di garanzia | S |
| Nazione | Grossista |
|---|---|
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4 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
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5 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
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3 distributor(s) |
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3 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
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3 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
[1] Per impostazione predefinita, HP erogherà i servizi di supporto HP Care Pack nel Paese in cui sono stati acquistati. Per ulteriori informazioni sulla copertura del supporto HP Care Pack per prodotti hardware in altre aree geografiche, consultare i Termini e condizioni di Care Pack per il vostro Paese e le schede tecniche per il vostro Care Pack specifico. I livelli di servizio e i tempi di risposta per gli HP Care Pack possono variare in base all'ubicazione geografica. Il servizio ha inizio dalla data di acquisto dell'hardware. Sono in vigore restrizioni e limitazioni. Per maggiori informazioni, consultare www.hp.com/go/cpc. I servizi HP sono disciplinati dalle condizioni e dai termini HP vigenti, in base alle indicazioni del cliente al momento dell'acquisto. Il cliente potrebbe disporre di ulteriori diritti legali a seconda delle leggi locali in vigore e tali diritti non sono in alcun modo compromessi dai termini e dalle condizioni di servizio HP o dalla Garanzia limitata HP fornita con il prodotto HP.
[2] È necessario l'accesso a Internet con connessione al portale TechPulse. Per i requisiti di sistema completi, visitare http://www.hpdaas.com/requirements