Huollon ja tuen vaihtoehdot: Care Pack -palvelut sisältävät valikoiman käyttöajan tukivaihtoehtoja, joista voit valita yrityksesi tarvitseman palvelutason peruspalveluista yritykselle elintärkeiden toimintojen turvaamiseen asti. HP Care Pack -palvelupakettien laaja valikoima laite- ja ohjelmistopalveluja: – Asennus- ja käyttöönottopalvelut; – Koulutuskurssit; – Laajennettu asiakkaan tiloissa tapahtuvan laitteistohuollon palveluaika samana työpäivänä 13 tuntia, 5 päivänä viikossa 24 tuntia päivässä, 7 päivänä viikossa soittoaika ja vaihtoehtoina 4 tunnin vasteaika tai korjaus 6 tunnin kuluessa; – Kattava ohjelmiston tekninen tuki Microsoft-, Linux- ja ProLiant Essentials- ja VMware-perustaisille IT-ratkaisuille auttaa pitämään sovellusten käytettävyyden korkeana. Vasteajat vaihtelevat kriittisten ongelmien 30 minuutista kahteen tuntiin; – Järjestelmänhallinta, suorituskykypalvelut ja liiketoiminnan kannalta tärkeä tukiratkaisu.
Takuu: kolmen vuoden takuu, ensimmäinen vuosi käsittää osat ja työn