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Il servizio di assistenza hardware in sede HP offre assistenza remota di alta qualità e supporto in loco per hardware coperti dal servizio, contribuendo a ottimizzare l'uptime del prodotto. Avrai la flessibilità di scegliere tra diverse opzioni predefinite sul livello di assistenza con diversi tempi di richiesta di intervento o risposta in loco e combinazioni di periodi di copertura di diversa durata, per rispondere al meglio alle tue specifiche esigenze di assistenza. Le opzioni sul livello di assistenza con dei tempi di richiesta di intervento forniscono ai responsabili IT degli specialisti di supporto che inizieranno rapidamente le operazioni di risoluzione dei problemi del sistema per far tornare operativo l'hardware entro i tempi stabiliti.

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