Servis ve destek seçenekleri: ProLiant BL c-Sınıfı blade sunucuları için aşağıdaki HP Destek Paketi servis parça numaraları, blade sunucuyu ve sunucu için onaylanmış, aynı anda veya daha sonradan satın alınmış, sunucunun içinde olan tüm HP marka donanım seçeneklerini kapsar. c7000 Kasası için HP Destek Paketi servisleri, kasa, güç kaynakları ve fanlarını kapsar. HP onaylı raf seçenekleri, aynı raf içerisinde takılı olduğu taktirde bu servisler tarafından kapsanır. Kapsanan HP Destekli Ethernet cihazları, Ethernet Geçiş Modülü, Fiber Kanal Geçiş Modülü ve GbE2c Ethernet Blade Anahtarı ve Cisco Catalyst 3020 Blade Anahtarını içerir. HP servisleri, BT ve iş ihtiyaçlarınızı karşılamak üzere atanmış yanıtlama içeren devamlı bakım ve destek uzmanlığı sağlar; -Gelişmiş Destek: 4 Saatte Yerinde Servis, 5 Gün x 13 Saat Kapsama, 3 Yıl; -Devamlı Destek: 4 Saatte Yerinde Servis, 7 Gün x 24 Saat Kapsama, 3 Yıl; -Toplam Destek: Destek Artı 24 - Yerinde donanım desteği 24x7, 4 saatte yanıt ve Microsoft işletim sistemi yazılım teknik desteği dışarıda, HP bölgesinde yerinde, HP tatilleri dahil 24x7 2 saatte yanıt süresi; -Dağıtım Hizmetleri: HP BladeSystem Altyapısı için Kurulum ve Başlatma servisi ayrıca Müşteri Tanımlama ve/veya Veri Kağıdına göre HP BladeSystem Gelişmiş Ağ Kurulumu ve Başlatması. Planlanmış HP tatilleri hariç 08:00-17:00, Pt-Cu temelli teslim edilmek üzere.
Garanti: 3 yıl parça desteği, 3 yıl işçilik desteği, 3 yıl yerinde destek